Wir möchten, dass Ihre Bestellung zuverlässig, transparent und ohne Verzögerungen bei Ihnen ankommt.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
Versandgebiet: Deutschland
Lieferzeit: 5–7 Werktage (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage)
Versandkosten: Kostenloser Standardversand
Sendungsverfolgung: Tracking-Link per E-Mail nach Versand
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, DPD oder Hermes – abhängig von Zielregion und Auslastung.
Unsere Produkte werden aus Deutschland oder aus europäischen Partnerlagern versendet, um kurze Lieferzeiten und eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln bemühen wir uns um eine gemeinsame Lieferung.
Sollte dies nicht möglich sein, kann es in Einzelfällen zu Teillieferungen kommen.
Standardversand (Deutschland): kostenlos
Lieferzeit: 5–7 Werktage
Alle Versandkosten und Lieferinformationen werden transparent im Checkout angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link.
Bitte beachten Sie:
Der Sendungsstatus kann je nach Versanddienstleister 24–48 Stunden nach Übergabe sichtbar sein.
Die Zustellung erfolgt werktags an die angegebene Lieferadresse.
Lieferung an Packstationen oder Abholstationen ist möglich, sofern vom Versanddienstleister unterstützt.
Adressänderung:
Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, antworten Sie bitte innerhalb von 12 Stunden auf Ihre Bestellbestätigung.
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse korrigieren.
Bei nicht zustellbaren Sendungen (z. B. fehlerhafte Adresse) setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und organisieren nach Klärung einen erneuten Versand.
Alle Sendungen sind vollständig versichert und mit einer Trackingnummer versehen.
Sollte Ihre Bestellung nach 10 Werktagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Wir prüfen den Status umgehend und veranlassen bei Bedarf Ersatz oder Erstattung.
Snoya
📧 kontakt@snoya.de
📍 32429 Minden